信访局长

该剧通过钟军以及信访干部陶然、马长乐、胡大壮和吴晴晴等一组人物群像  ，透过妥善处理与民营企业家齐东的房地产公司超期违建案件  ，化解沈静跳楼案、老董索要 赔偿案、陈欣与学校的教育纠纷案、林芳丈夫冤死案、兰玥植物人医疗纠纷案和江东市伟德BETVlCTOR1946垃圾处理厂污染案以及吴川老兵的视角  ，充分展示了以钟军为代表的新时 期信访干部良好的精神境界和时代风貌  ，面对上访人的冤屈和疾苦  ，打骂和侮辱  ，感激和泪水  ，面对家人的责难和误解  ，他们始终保持着冷静而客观的态度  ，始终坚 持“百姓的事无小事  ，百姓的事比天大”的理念  ，勤勤恳恳办实事、任劳任怨解民忧 。